Privatlivspolitik
Sidst opdateret: April 2025
§1. Dataansvarlig
FrostVM.dk er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Hvis du har spørgsmål om, hvordan vi håndterer dine data, kan du kontakte os via support@frostvm.dk.
§2. Hvilke oplysninger indsamler vi?
- Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer
- Betalingsoplysninger: Faktureringsadresse, betalingsmetode (vi gemmer ikke kortoplysninger)
- Brugeroplysninger: Loginoplysninger, IP-adresse, enhedsoplysninger
- Supportkommunikation: E-mails, chats eller andre henvendelser
§3. Hvordan bruger vi dine oplysninger?
- Kundeoprettelse og administration af din konto
- Betaling og fakturering af tjenester
- Support og fejlfinding ved tekniske problemer
- Forbedring af vores services og brugeroplevelse
- Sikkerhed og forebyggelse af misbrug
§4. Deling af oplysninger
Vi videregiver kun dine personoplysninger i følgende tilfælde:
- Betalingsudbydere: For at behandle betalinger
- Lovkrav: Hvis vi er juridisk forpligtet til at udlevere oplysninger
- Tekniske samarbejdspartnere: I forbindelse med drift af vores systemer
Vi sælger aldrig dine oplysninger til tredjepart.
§5. Opbevaring og sikkerhed
Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for at levere vores tjenester og overholde juridiske forpligtelser. Vi beskytter dine oplysninger med passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger.
§6. Dine rettigheder
I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:
- Ret til indsigt i dine personoplysninger
- Ret til berigtigelse af forkerte oplysninger
- Ret til sletning af dine data
- Ret til dataportabilitet
- Ret til indsigelse mod behandling af dine oplysninger
§7. Cookies
Vi bruger cookies til at forbedre brugeroplevelsen og analysere trafik. Du kan administrere dine cookie-indstillinger i din browser.
§8. Ændringer i privatlivspolitikken
FrostVM.dk forbeholder sig retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside.
§9. Kontaktoplysninger
Har du spørgsmål til vores privatlivspolitik?
Kontakt os på: support@frostvm.dk